Servicios
En Tepuy Químicos estamos comprometidos con ofrecer un servicio integral de la más alta calidad. Apoyamos a nuestros clientes en todo lo relacionado con los aspectos comerciales, logísticos y técnicos, mediante el uso de diversas herramientas que nos permiten marcar diferencia y superar las expectativas.
Cuidamos cada detalle, desde el primer contacto con el cliente, hasta el apoyo con pruebas en el laboratorio, la oferta de precios competitivos, asistencia en temas regulatorios y la entrega eficiente de la mercancía.
Soporte Comercial
Actualizamos continuamente nuestro modelo de negocio para brindar a nuestros clientes un servicio personalizado en función de sus necesidades.Soporte Comercial
Contamos con solidez financiera para asistir a nuestros clientes y ofrecerles un servicio rápido y confiable, con productos altamente competitivos.
Logística
Optimizamos la cadena de suministro y generamos soluciones para cada etapa del flujo de mercancías, apoyándonos en nuestros aliados estratégicos.Logística
Nuestro sistema de operaciones garantiza el cumplimiento del servicio en tiempo y forma, adaptándonos a los requerimientos particulares de cada país.
Stock Local
Contamos con almacenes estratégicamente situados en cada uno de los países donde operamos, para garantizar a nuestros clientes un servicio eficiente.Stock de Seguridad
Estamos en capacidad de mantener un inventario de seguridad para los clientes que así lo requieran.
Soporte Técnico
Sabemos que cada aplicación implica un reto diferente, es por ello que brindamos asistencia técnica personalizada para cada uno de los segmentos de la industria de alimentos y bebidas.Soporte Técnico
Nuestro equipo técnico aporta todo su conocimiento para ayudar a desarrollar productos innovadores con las propiedades sensoriales y/o funcionales deseadas.
Colaboración técnica que agrega valor
Nos caracterizamos por ofrecer un soporte técnico integral, con una amplia gama de posibilidades para asistir a nuestros clientes del sector alimentario, partiendo desde el desarrollo de productos hasta la optimización de sus procesos industriales.
Aportamos diversas herramientas para convertirnos en su aliado con un único fin: el desarrollo en conjunto de un producto innovador con valor agregado.
Disponemos de un laboratorio de aplicaciones alimentarias para brindar apoyo a nuestros clientes de Venezuela y el Caribe.
Contamos con todos los equipos para evaluar el comportamiento de nuestros ingredientes en formulaciones reales, mejorar productos existentes o desarrollar nuevos productos, en función de la necesidad del cliente.
Adicionalmente, empleamos el laboratorio para realizar entrenamientos y demostraciones técnicas.
Ofrecemos a los clientes la posibilidad de evaluar sus productos en las plantas piloto de nuestras empresas representadas, lo que garantiza que las pruebas sean realizadas bajo las mismas condiciones de su proceso industrial.
También brindamos la opción de organizar sesiones de entrenamiento en las plantas piloto, así como la elaboración de prototipos a los que se podrán realizar análisis nutricionales, físico-químicos y estudios de vida útil.
El servicio de soporte técnico no se limita exclusivamente al desarrollo de productos con nuestras materias primas, el equipo también aporta su conocimiento para analizar exhaustivamente las condiciones de proceso de los clientes, lo que permite la optimización de los parámetros y del producto final.
Entregamos muestras a escala de laboratorio e industrial para que nuestros clientes evalúen el desempeño de los productos en sus formulaciones y procesos antes de adquirirlos.
Contamos con un sistema de gestión de muestras eficiente, que permite que el despacho se realice rápidamente.
Todas las muestras se envían con la documentación técnica necesaria para evaluar correctamente al producto.